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Questions fréquemment posées

FAQ

Fournissez-vous la livraison internationale?

Pour le moment, ELLIE Cosmetics ne propose pas de livraison internationale.

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Nous vous apprécions en tant que client et votre satisfaction est très importante pour nous, veuillez noter que nous remplacerons volontiers tout article qui aurait pu être endommagé pendant l'expédition. Nous nous excusons, mais en raison de la nature de nos produits, nous ne pouvons offrir aucun retour ou échange.

Comment suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte. Si vous n'avez pas de compte, vos informations de suivi ont été fournies dans l'e-mail d'exécution. Sinon, veuillez nous contacter et nous pourrons vous fournir ces informations.

Quelles sont vos options de livraison ?

Actuellement, toutes les commandes sont expédiées via le service postal des États-Unis.

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